Einfache und schnelle Terminbuchung

Heute erwarten Bürger:innen von ihren Verwaltungen Dienstleistungen, wie es im privaten Sektor üblich ist: unbürokratisch, schnell und selbstverständlich digital.

Erleichtern Sie hierfür mit komXkonsentas die Buchung und Verwaltung von Online-Terminen. Über die Online-Terminbuchungsseite auf Ihrer Webseite können Bürger:innen freie Termine finden und jederzeit buchen.

Die einfache Terminverwaltung, DSGVO-konforme Datenerfassung sowie automatische Bestätigungen und Erinnerungen sparen wertvolle Zeit.

  Lassen Sie Ihre Bürger:innen Termine direkt online buchen

Vorteile


  ZEU-DSGVO-Konformität

  Übersichtlichkeit

  Zeiteinsparungen

  Keine Sprachbarrieren

  Weniger verpasste Termine

  Sicherheit dank Daten-Schredder

  Offene Schnittstellen (API)

Funktionen


  Intelligente Online-Buchungsseiten

  Einfache Terminverwaltung

  Kalender-Synchronisierung

  Einzel- und Gruppentermine

  Reportings

  ePayment

  Dokumenten-Upload und -Download

Einsatzszenarien


  Schuleingangsuntersuchung

  Infektionsschutzbelehrungen

  KFZ-Zulassung

  Eheschließungen

  Gewerbeanmeldungen

  Veranstaltungen

  und viele mehr

Intelligente Terminverwaltung einfach – effizient – sicher


Intelligente Online-Buchungsseiten


Erstellen Sie Buchungsseiten, die – abhängig von den Besucher:innen und deren besonderen Aufrufmerkmalen – automatisch die entsprechenden Daten abfragen und die passende Terminauswahl vorschlagen. Buchungsseiten können multilingual angepasst werden.

Übersichtliche Terminverwaltung


In Echtzeit informieren Sie sich über neue Termine, Stornierungen, Anträge und Änderungen, deaktivieren Terminanfragen oder stellen Pufferzeiten zwischen den Terminen ein etc. 

Synchronisierung der Kalender


Synchronisieren Sie gebuchte Termine mit Diensten wie Outlook oder Google. Eigene Termine werden automatisch in der Online-Anmeldung geblockt.

Weniger verpasste Termine


Angemeldete Personen erhalten automatisch per E-Mail eine Bestätigung - optional mit einer angefügten ICS-Datei für Ihren Kalendereintrag - und werden an bevorstehende Termine erinnert.

ePayment


Selbst kostenpflichtige Termine können Sie anbieten. Ihre Bürger:innen zahlen einfach und sicher über die ePayment-Bezahlplattform ePayBL. Damit bieten Sie Ihren Bürger:innen alle gängigen Zahlungsarten an.

Dokumenten-Upload und -Download


Schon bei der Online-Buchung können Unterlagen hochgeladen und wichtige Dokumente, wie Bescheinigungen, als Download angeboten werden.

Reportings


Analysieren und verbessern Sie Ihre Prozesse mit Online-Reportings und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden und Bürger:innen.

Aufrufanlage


Installieren Sie eine Aufrufanlage mit eigener Hardware oder integrieren Sie direkt das Smartphone der Bürger:innen.

Offene Schnittstellen


Ihre Fachverfahren werden problemlos angebunden. Mit der generischen API übergeben Sie ausgewählte Feldinhalte automatisch an andere Systeme. 

Daten-Schredder


Nicht mehr benötigte Daten, z.B. nach einem Termin, werden sicher und permanent gelöscht.


Highlights auf einen Blick


  Graphische Planung der Anmeldungen Schnelle Integration von Schnittstellen

  Alle Grundfunktionen bereits vorhanden

  Datenschutz durch Verschlüsselung direkt im Browser

  Integriertes E-Payment

  Änderungen der laufenden Anmeldungen jederzeit möglich

  Responsive Design


Und wenn Sie mehr wollen:
 

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  Bieten wir Ihnen unseren spezialisierten Behördenwegweiser komXcontact.

  Erweitern wir gemeinsam Ihr Online-Dienste-Angebot mit dem komXformularcenter Plus-Paket.

  Lassen Sie Ihre Bürger:innen mit komXkonsentas Termine online buchen.


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